Política de Privacidad

Hogar Día Mi Casa SAS

En Hogar Día Mi Casa SAS, identificada con NIT. 901.878.089-1, ubicada en Bogotá, Colombia, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Queremos que sepas cómo tratamos tus datos personales y qué derechos tienes sobre ellos. Esta política está alineada con la Ley 1581 de 2012 y demás normas sobre protección de datos en Colombia.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información que tú mismo nos compartes cuando:

  • Te comunicas con nosotros por correo, teléfono o sitio web.
  • Solicitas información sobre nuestros servicios.
  • Participas en actividades o diligencias formularios.

Esto incluye datos como:

  • Nombre completo
  • Número de contacto
  • Correo electrónico
  • Ciudad y dirección

Información relacionada con salud o servicios solicitados (cuando aplica)

Además, nuestro sitio puede recopilar automáticamente algunos datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información únicamente con fines legítimos y necesarios para:

  • Brindarte atención personalizada y oportuna.
  • Gestionar tus solicitudes o necesidades dentro de nuestros servicios.
  • Enviarte comunicaciones informativas relacionadas con el bienestar del adulto mayor.
  • Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y optimizar nuestros procesos internos.

Jamás venderemos ni compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

3. Tus derechos como titular de los datos

Como usuario o visitante de Hogar Día Mi Casa, tienes el derecho a:

  • Conocer qué información tenemos sobre ti.
  • Actualizar o corregir tus datos si están incompletos, inexactos o desactualizados.
  • Solicitar la eliminación de tus datos si ya no deseas que los usemos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
  • Revocar tu autorización para el uso de tus datos personales.

4. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Hemos dispuesto medios simples y accesibles para que puedas ejercer tus derechos:

A través de nuestra página de contacto:

  • Visita: https://hogardiamicasa.com/contacto/
  • Completa el formulario con tus datos y selecciona la opción correspondiente (actualización, eliminación o consulta).

A través del formulario PQRS:

  • Ingresa a: https://hogardiamicasa.com/pqrs/
  • Elige el tipo de solicitud y déjanos un mensaje claro con tu requerimiento.

También puedes escribirnos directamente a:

  • 📧 bienvenidos@hogardiamicasa.com
    📞 (601) 631 5743 / (322) 707 0786

Una vez recibamos tu solicitud, te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te lo informaremos, y en ningún caso la respuesta tardará más de 15 días hábiles en total.

5. Seguridad y confidencialidad

Tus datos están protegidos. Contamos con medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar que tu información esté segura y no sea accedida por personas no autorizadas. Solo el equipo autorizado de Hogar Día Mi Casa puede ver y gestionar tu información cuando es necesario para prestarte un servicio o dar respuesta a tus solicitudes.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios normativos, tecnológicos o de funcionamiento. Publicaremos siempre la versión más reciente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

7. Responsable del tratamiento

HOGAR DÍA MI CASA SAS
NIT. 901.878.089-1
📍 Calle 125 No. 71A – 52, Bogotá, Colombia
🕒 Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
🌐 www.hogardiamicasa.com

Hogar Día Mi Casa SAS Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Esta política de privacidad se ha actualizado el 28 de marzo de 2025.
Scroll to Top